Taobao dan Tmall Group Alibaba Group Holding bekerja sama dengan Douyin milik ByteDance untuk menarik pengguna dari platform video pendek China, karena raksasa e-commerce menghabiskan ratusan miliar yuan untuk promosinya di festival belanja pertengahan tahun tahunan daratan.
Unit e-commerce domestik Alibaba, yang juga memiliki South China Morning Post, baru-baru ini bergandengan tangan dengan Douyin, TikTok versi China, untuk membantu pedagang di platform Taobao dan Tmall mendapatkan pelanggan dari pengguna aplikasi video pendek, menurut informasi yang diberikan oleh grup pada hari Senin.
Apa yang disebut “Star Cube Plan”, yang diluncurkan bersama oleh platform pemasaran digital yang berafiliasi dengan Alibaba Alimama dan alat pemasaran digital Douyin Xingtu, bertujuan untuk membantu para pedagang mencapai “pemasaran di Douyin, transaksi di Taobao”, menurut Taobao dan Tmall Group.
Para pedagang akan dapat memposting iklan di Douyin, dan memantau bagaimana pengguna diarahkan, menelusuri dan melakukan pembelian di toko Taobao dan Tmall mereka setelah melihat iklan.
Langkah ini menandai yang terbaru dalam serangkaian upaya oleh unit e-commerce domestik untuk mencari pertumbuhan baru dengan menarik pelanggan dari platform lain melalui kerja sama eksternal, karena pemain top di pasar belanja online China bergulat dengan persaingan yang meningkat dengan saingan baru termasuk PDD Holdings dan bahkan Douyin sendiri.
Perusahaan sejauh ini telah mencapai kesepakatan semacam itu dengan lebih dari 200 platform online termasuk raksasa teknologi Tencent Holdings yang berbasis di Shenhen, katanya.
September lalu, Alibaba dan Tencent mengumumkan kesepakatan untuk menempatkan iklan di platform berbagi video pendek WeChat Channels, yang dapat dihubungkan ke toko-toko dan ruang streaming langsung di Taobao dan Tmall. Itu mengikuti kolaborasi serupa sebelumnya dengan fitur blogging dan program mini di aplikasi media sosial di mana-mana.
Kolaborasi Alibaba dengan Douyin, yang datang menjelang acara penjualan online terbesar kedua di China – festival belanja 618 – juga di antara serangkaian langkah yang diumumkan pada hari Senin oleh Taobao dan Tmall Group untuk mendorong konsumen dan pedagang untuk berpartisipasi dalam kampanye pertengahan tahun.
Unit tersebut mengatakan telah mengalokasikan lebih dari 200 miliar yuan (US $ 27,7 juta) – jumlah tertinggi dalam sejarah festival 618 – untuk program penyelesaian cepat bagi pedagang yang memenuhi syarat, untuk mengurangi tekanan arus kas terutama untuk usaha kecil dan menengah.
Ini juga bermitra dengan unit logistik Alibaba Cainiao dan spin-off fintech Ant Group untuk memberikan subsidi logistik dan penawaran asuransi pengiriman, sementara saat ini menawarkan akses gratis ke lebih dari 10 alat kecerdasan buatan untuk semua pedagang Taobao dan Tmall.
Di sisi konsumen, unit tersebut mengatakan akan memberikan kupon lebih dari 10 miliar yuan kepada lebih dari 35 juta anggota 88VIP dan 5 miliar yuan lainnya untuk hadiah streaming langsung, kategori tertentu, dan tempat penjualan virtual.
Ini juga meningkatkan fitur jaminan harga untuk acara tahun ini, memungkinkan konsumen Tmall untuk menerima pengembalian uang atas perbedaan harga hingga 5 Juli, jika ada diskon lebih lanjut yang diberikan setelah pembelian mereka.
Diluncurkan dalam minggu-minggu menjelang 18 Juni, acara belanja akan melihat pemain e-commerce utama dari Alibaba hingga JD.com bersaing untuk pembeli dengan diskon besar, subsidi tunai, dan kampanye pemasaran yang penuh warna.
Alibaba akan memulai jendela penjualan pertama untuk acara 618 pada pukul 8 malam Senin, diikuti oleh yang kedua mulai pukul 8 malam pada 31 Mei, setelah mengumumkan sebelumnya bahwa mereka akan melewati tahap prapenjualan tahun ini, yang digunakan untuk memungkinkan konsumen melakukan deposit pada barang yang ingin mereka beli untuk menjamin harga rendah selama periode penjualan aktual.
JD.com, saingan lama Alibaba dalam e-commerce, telah melakukan langkah serupa tahun ini untuk memulai penjualan langsung acara 618 pada 31 Mei.