SAN FRANCISCO (AFP) – Facebook telah menyetujui penyelesaian pengadilan senilai US $ 52 juta (S $ 73,73 juta) untuk mengkompensasi moderator konten yang menderita trauma mental dari gambar grafis dan kekerasan yang harus mereka tinjau, kata pengacara penggugat Selasa (12 Mei).
Perjanjian yang diajukan ke pengadilan negara bagian California akan mencakup pembayaran kepada lebih dari 10.000 moderator konten saat ini dan mantan yang bekerja untuk perusahaan yang dikontrak oleh Facebook.
Gugatan class action yang diajukan pada tahun 2018 mengklaim bahwa pengulas konten mengalami trauma psikologis dari paparan berulang terhadap konten grafis seperti pelecehan seksual anak, pemenggalan kepala, terorisme, kekejaman terhadap hewan, pemerkosaan, dan pembunuhan.
Semua penggugat dalam class action akan mendapatkan setidaknya US $ 1.000 dan mereka yang didiagnosis dengan kondisi kesehatan mental tertentu seperti gangguan stres pasca-trauma akan mendapatkan kompensasi tambahan hingga US $ 50.000.
Facebook juga setuju untuk mengambil langkah-langkah untuk menyediakan moderator konten yang dipekerjakan oleh kontraktornya di Amerika Serikat dengan dukungan dan konseling kesehatan mental.
“Kami sangat senang bahwa Facebook bekerja sama dengan kami untuk membuat program yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk membantu orang melakukan pekerjaan yang tidak terbayangkan bahkan beberapa tahun yang lalu,” kata pengacara penggugat Steve Williams dari Joseph Saveri Law Firm dalam sebuah pernyataan.
“Kerugian yang bisa diderita dari pekerjaan ini nyata dan parah. Penyelesaian ini akan memberikan bantuan yang berarti, dan saya sangat bangga telah menjadi bagian darinya.”
Kasus ini berasal dari laporan berita di The Guardian dan The Verge yang menyoroti tekanan dan kondisi sulit moderator yang disewa oleh kontraktor Facebook.
Menurut gugatan itu, penggugat utama Selena Scola mengatakan kepada The Guardian: “Anda akan pergi bekerja pada jam 9 pagi setiap pagi, menyalakan komputer Anda dan melihat seseorang dipenggal kepalanya. Setiap hari, setiap menit, itulah yang Anda lihat. Kepala dipenggal.”